「毎年研修をしているのに、また同じ課題が出る」

企業のご担当者様からよく伺う言葉です。

・報連相が定着しない
・主体性が育たない
・配属後に差が出る
・数か月でモチベーションが下がる

決して手を抜いているわけではありません。
むしろ多くの企業が、時間と予算をかけて研修を実施しています。

それでもなぜ、“やり直し”の感覚が残るのでしょうか。

理由1：研修が「イベント」になっている

新入社員研修は、多くの場合4月に集中します。
しかし、学習は一度で定着しません。
理解 → 実践 → 振り返り → 修正
この循環があって初めて行動は変わります。
研修が単発イベントで終わると、知識はあっても行動は変わりません。

理由2：新人だけを変えようとしている

育成がうまくいかないとき、つい「新人の意識」に焦点が向きます。
しかし実際には、
職場の関わり方や指導の基準が曖昧なことが多くあります。
新人の課題は、組織の設計課題でもあります。

理由3：判断基準が共有されていない

新人が迷う最大の理由は、
「どこまでやっていいのか分からない」ことです。
・報告のタイミング
・質問の基準
・任されている範囲
これらが曖昧なままでは、行動は止まります。

本当に必要なのは「設計」

効果が出る研修は、内容が特別なのではありません。
・配属後のフォローがある
・現場と基準が共有されている
・振り返りの機会がある
つまり、研修を“点”ではなく“線”で設計しているのです。

新入社員研修がやり直しになるのは、新人の問題ではありません。
育成をどう設計するかという問題です。
教育は、やり方次第で変わります。

●この記事の執筆者

ビジネスマナー講師　宮内優衣

（学習科学に基づく研修設計・人材育成研修デザイン）

企業向け新入社員研修・ビジネスマナー研修・若手社員フォローアップ研修を実施しています。

研修設計に関するご相談も承っております。

投稿日：2026年2月25日