近年、「Z世代の育成が難しい」という声を多く聞きます。

しかし実際には、世代特性というより環境差の問題です。

現在の新入社員は、正解のある学習環境で育ってきました。

一方、職場では状況判断が求められます。このギャップが戸惑いを生みます。

 なぜ戸惑うのか

学校教育では評価基準が明確です。
しかし職場では、状況に応じた判断が求められます。

・どこまで任されているのか
・何を優先すべきか
が分からないと行動が止まります。

必要な教育

必要なのは厳しさではなく、判断の言語化です。

• 期待している行動を具体化する

• 相談のタイミングを示す

• 評価基準を共有する

これにより、新人は安心して行動できます。

まとめ

Z世代が特別に弱いわけではありません。
判断基準が共有されていないと行動が止まるだけです。
教育方法を調整することで適応は進みます。

●この記事の執筆者

ビジネスマナー講師　宮内優衣

（学習科学に基づく研修設計・人材育成研修デザイン）

企業向け新入社員研修・ビジネスマナー研修・若手社員フォローアップ研修を実施しています。

研修設計に関するご相談も承っております。

投稿日：2026年3月15日